Como comunicar com a Geração Z

Como comunicar com a Geração Z

Chegar a um consenso é cada vez mais uma tarefa difícil, e o campo científico de estudos das ciências sociais não é exceção. Perfeito exemplo disso é a relutância por parte dos académicos em determinar um momento final para o tempo em que termina a geração Millennial e inicia-se a Geração Z. Contudo, há um elemento transversal e consensual entre todos os pares que serve para caracterizar a última: todos nasceram e cresceram em plena era digital.

Por falta de entendimento, dizer ao certo a idade de todos que fazem parte deste grupo é praticamente impossível. Estima-se por isso (e de forma genérica) que os membros deste grupo deverão ter idades compreendidas entre os 8 e os 24 anos. Jovens? Sim. Mas isso não os impede de serem a principal força impulsionadora de criação de tendência no mundo digital. Neste sentido, é completamente indiferente se já seguiu a trend do “desenrola, bate, joga de ladinho”, o que é pertinente, é ter consciência de que se tratam dos consumidores do futuro e, por isso, saber chegar até eles para construir uma relação é fundamental.

Para facilitar a compreender melhor os seus gostos e vontades, o Instagram desenvolveu um estudo, segmentado por categorias, que de forma clara mostra não só interesses, mas também valores defendidos por este grupo aos quais deve estar atento. Reunimo-los em baixo, por áreas, para que possa analisar os resultados.

Moda e Beleza

Numa tentativa de equilibrar os pesos na balança, e depois de dois anos passados em casa entre pijamas e calças de fato de treino, foi ao maximalismo que o grupo se rendeu. Para isso adotou coordenados com cores e formas exageradas. Isto não quer dizer que, no universo da moda, os Gen Z’s não se preocupem com a questão ambiental. Conforme os dados obtidos, 1 em 4 a afirma ter vontade de comprar mais peças em segunda mão.

Já no universo da beleza, a tendência percorre-se por um trilho feito de tons mais naturais e minimalista. Inclusivamente, 1 em cada 3 dos inquiridos diz mesmo querer aprender mais sobre clean-beauty, produtos vegan, ou até mesmo como pode manter a sua rotina recorrendo a menos produtos.

Em comum estes dois mundos têm a vontade de 27% dos participantes em comprar mais produtos através do Instagram.

Música e Dança

As danças e as músicas que até agora encheram as redes sociais prometem não parar com 1 em 3  a afirmar querer ver mais deste tipo de conteúdo. Contudo, e como nem só de dancinhas das trends vivem estas plataformas, no mesmo inquérito, cerca de 70% dos intervenientes afirmou que gostaria de descobrir/conhecer mais músicas e artistas através das redes sociais.

Celebridades VS. Criadores de Conteúdos

Este é, muito provavelmente, um dos pontos ao qual deve prestar particular atenção. Isto porque marca uma significativa mudança cultural. De acordo como o estudo, cerca de 83% dos Gen Z acredita os criadores de conteúdo tem mais influência sob as suas audiências do que celebridades. No mesmo grupo de questões chegou-se também à conclusão de que 1 em cada 4 crê que micro-influencers com uma boa taxa de interação, tem uma particular importância na criação de tendências. Já 4 em 5 reitera que todos os influenciadores ou celebridades que nasceram num mundo digital tem mais poder do que celebridades tradicionais.

Alimentação

Existe uma maior predisposição por parte deste grupo de jovens a experimentar novas e mais complexas receitas na cozinha. Cerca de 25% dos questionados diz ser influenciado por criadores de conteúdos deste segmento, e pretende empenhar-se mais a fazer receitas mais arriscadas.

As pessoas de faixas etárias mais velhas que fazem parte deste grupo afirmam estar interessados em aprender mais sobre cozinha molecular e em mixologia.

Bem Estar

O bem-estar emocional é um elemento ao qual a Geração Z prestam particular atenção. Assim sendo, 1 em cada 3 pessoas afirma que, este ano, pretende dar continuidade a práticas como meditação guiada ou exercícios de manifestação. Já 1 a cada 4 revela preferir usar métodos de expressão artística que lhes tragam maior satisfação e funcionem como forma de escape. Popular mantém-se também o exercício físico feito em casa.

Como não poderia deixar de ser, estas questões extravasam para o exterior, mais concretamente para a casa. Além de quererem que o espaço da habitação seja mais confortável, pretendem também torná-lo mais amigo do ambiente.


Justiça Social

As questões de justiça social são muito importantes para a Geração Z. Muitos deles acabam mesmo por se juntar a organizações ou partidos que defendam os mesmos valores. No estudo, 52% afirma ter seguido páginas ligadas a questões de justiça social, reforçando a partilha deste conteúdo no Instagram.

Ainda na mesma pesquisa, cerca de 37% afirmou que pretender doar mais dinheiro em 2022 e duplicar os seus esforços para defende causas que sentem precisar do seu apoio.

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