A MOL Shipmanagement Singapore, entidade gestora do navio mercante ‘Felicity Ace’, escolheu a Global. para fazer a gestão de crise do incêndio que deflagrou no navio ‘Felicity Ace’, com bandeira do Panamá, a 90 milhas náuticas a sudoeste dos Açores. O navio, que transportava automóveis, encontrava-se em trânsito entre a Alemanha e os EUA, esteve a arder ao longo de vários dias e acabou por se afundar ao largo dos Açores.
Foi necessário elaborar um rápido plano de crise e coordenar com várias entidades oficiais o fluxo de informação precisa e factual ao mesmo tempo que foi acompanhado, em tempo real, a evolução da situação, não apenas com o resgate da tripulação, mas também no combate ao incêndio e no controlo de fugas de componentes poluentes.
O incidente teve repercussão internacional e exigiu um árduo trabalho de relações públicas e de assessoria de imprensa, com longos turnos de trabalho durante várias semanas, tendo a Global. conseguido um excelente resultado em termos de controlo de danos e reputação.
